舆情经典案例(舆情经典案例素材)

一、舆情经典案例

克格勃最著名的事迹，莫过于那场名为“风暴333”的特殊行动：

在1979年，克格勃的特殊部队仅仅用了20分钟，就将一国总理的首级斩下，就连他的妻子和孩子，也通通被克格勃解决了。“风暴333”行动的起源极为复杂，它牵涉到一系列苏联与阿富汗两国之间的外交事件。阿富汗人民民主党在1978年建立起共产主义政权后，开始大力效仿苏联，对国内制度施行大刀阔斧的改革。

但这条改革道路注定不平坦，它极大程度地违背了阿富汗的社会文化传统，遭到了当时国内，尤其是以保守派人士为主的强烈反对。

自此，阿富汗各地接连发生严重暴乱，为了稳定形势，当时还在位的阿富汗领导人塔拉基和与副手阿明紧急联系苏联方面出兵镇压暴动。然而，他们的请求并没有得到苏方领导人的立即响应；这些领导人们围坐在一桌，讨论出兵阿富汗能够得到的利益。苏方的犹豫无疑使阿富汗国内本就乱作一团的局势的雪上加霜：阿富汗

二、舆情经典案例素材

长亭科技：2015年上市公司长亭科技（002648.SZ）董事长邹晖通过购买认购期权，以3.3万元的成本换取了将来长亭科技股票上涨的权利，最终赚到1.5亿元，被誉为“股神”。

琼民源：1992年初，股票上市公司琼民源（现已更名为新希望）创始人刘永好买进了价值1亿元的“上证50”股指期货合约，后来上证50指数下跌，刘永好借机加仓，最终盈利超过15亿元。

熊猫金控：2016年熊猫金控（0490.HK）联合创始人吴世春在港交所购买认购期权，以较低的成本换取了将来熊猫金控股票上涨的权利，最终赚到近30亿元。

三、舆情经典案例分析

下面以徐州开元名都大酒店为案例，进行SWOT分析。

徐州开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之一，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”。

优势分析（S）

①优越的地理位置。徐州开元名都大酒店坐落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。

②鲜明的市场定位 。作为徐州市内高档商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，挖掘商务客源市场，进一步改造酒店的商务设施已提上我们的议事日程。瞄准高端消费群体。

③充足的客源保证。徐州是淮海经济区制造业、现代服务业、物流业的中心，经济地位在苏北地区举足轻重，随着地区经济的发展，徐州已成为苏北地区重要的商务目的地。

劣势分析（W）

①专业管理技术不高。徐州目前的开元名都大酒店,企业制度不健全，管理制度欠规范,管理思想落后，迷信经验管理，忽视制度建设，习惯通过领导者的能力和情绪控制酒店经营状况的走向。

②专业管理人才缺乏。

③酒店市场不规范。这种不规范主要表现为各种酒店间的削价竞争。

机会分析（O）

①大众旅游时代的到来。

②徐州区域中心的地位日益明显。

③酒店发展势头良好。

威胁分析（T）

①各大酒店的抢滩登陆，竞争加大。

②新兴酒店的市场地位。

③针锋相对的营销策略。

四、舆情经典案例分享

“案例学习的好处在于能让人有身临其境的感受,是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生把自己纳入案例场景。

教学中既可以通过分析、比较,研究各种各样的成功的和失败的管理经验,从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理。

也可以通过自己的思考或者他人的思考来拓宽自己的视野,从而丰富自己的知识。”

五、舆情经典案例有哪些

1. 麦当劳汉堡王

在一个偏僻的乡村

两个招牌在互相伤害

作为快餐行业

百里才有一个门店是很尴尬的事情

对于麦当劳意指自己门店遍地开花

汉堡王机智地作出了回应

2. 奥迪宝马

宝马朋友圈广告来袭，借势做局，还记得经典的宝马和奥迪的广告撕逼大战吗？

让我们来回顾一下营销界的经典吧。

事情的起因是这样的，在加州，奥迪给新A4挂了这么一个广告牌子。Chess? No thanks, I'd rather be driving. （下棋？算了吧， 我更想去驾驶。）

3. 喜茶杜蕾斯

2019年4月19日，杜蕾斯官方微博发布了一篇与网红品牌喜茶相关的营销文案，内容十分露骨。随后，喜茶也在官方微博上进行了类似回应。显然，这是一次“蓄谋已久”的联名事件营销。两家企业希望通过互动的方式，对两个品牌的用户群体进行覆盖式营销。然而，杜蕾斯和喜茶并没有把握好这次联名营销的尺度，反而引起了用户的极度不适。几小时后，杜蕾斯迫于舆论压力，重新编辑了微博文案；而喜茶也删除了原有文案且发布了致歉声明。文案可以删除，但是此次事件营销失败对杜蕾斯和喜茶的负面影响却难以挽回。

六、舆情典型案例

案例一：群租房渗水影响楼下，判赔修复费用

　　夏某与赖某、周某系上下楼相邻业主。装修期间，赖某、周某将其居住的610号单元房改造成群租房，入户门处装有8个电表，客厅增设一面隔墙，将原有的两个卫生间改装为五个，并在原阳台部位增设三个淋浴室。此后，楼下510号单元房主卧天花板墙皮大面积脱落，该房业主夏某遂诉至晋安区人民法院。法院对夏某恢复原状的诉讼请求予以支持，判决赖某、周某支付夏某修复费用。

　　案例二：卧室上方改建卫生间，判决拆除

　　胡某、钱某系上下层邻里关系，住在上层的钱某将房屋改成群租房，出租给四户人家，4间卫生间直接布置在下层胡某的卧室及起居室的顶上，冲厕流水产生巨大噪声，且部分墙体潮湿渗透。胡某诉至法院后，法院经审理认为，四个卫生间的使用对胡某正常生活造成了影响，并产生负面心理影响，故判决支持胡某关于拆除4间卫生间的请求。

　　案例三：对地下室违建案立案侦查

　　2020年3月7日，仓山区城管局接到金辉十六山房（淮安二期）小区业主举报，部分业主私挖地下室数百平方米，致承重柱裸露，存在安全隐患。经公安机关调查，该小区共有5户业主开挖地下室。

　　福州市建筑工程检测中心有限公司出具阶段性鉴定报告显示：开挖地下室上方6根原地下室底板梁承载力不足，存在较大安全隐患，可能造成原主体结构发生倒塌，局部危害该楼公私财产及人员安全。2020年4月8日，公安机关以涉嫌以危险方法危害公共安全罪，对涉案的犯罪嫌疑人雷某春、林某宝予以立案侦查。市检察院指派仓山区检察院同步提前介入。目前，此案正在进一步侦查中。

　　案例四：违建群租房倒塌案将择期宣判

　　2019年2月16日，仓山区盖山镇叶厦村民房倒塌，造成3人死亡、14人受伤，楼内财产及周边铁皮房被压埋。经过初步调查，该楼房系被告人郑某其、郑某明在未经相关部门审批的情况下，加盖分割房间后用以出租。该案发生后，仓山区检察院及时介入，于2019年9月19日以过失以危险方法危害公共安全罪对犯罪嫌疑人郑某其、郑某明提起公诉。该案诉至法院后，两级法院迅速跟进。目前，17名被害人中，3名死者家属和8名伤者已与被告人达成谅解协议。2020年3月31日，本案开庭审理，被告人郑某明当庭认罪认罚，本案将择期宣判。

七、舆情 案例

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

中文名

舆情监测

外文名

public opinion

属性

社会态度

主体

民众

八、舆情处理经典案例

今年38岁的宋女士，丈夫是某公司的经理，近半年来，她发现丈夫的生活方式有了明显的改变，每晚不是在电话中与人“调情”，便是单独开车外出，直到下半夜才归家。每当她问及丈夫这些行为时，丈夫总说有事或说她“神经过敏”。为了顾全丈夫的面子，不便进行太公开的追查，以至疑团难消，寝食不安，渐生离异的想法。

九、典型舆情案例及处置情况

1、稳定局面：稳定情绪、维持现场秩序、第一时间发表声明回应质疑，正确引导舆论。

2、舆情监测收集：安排专人负责监测搜集舆情，如上网浏览各大网站、微博、天涯论坛等方式，询问当事人、旁观者、网友、管理方等意见，并且对舆情信息的真实性、来源、证据、意见等都做好编号存储。

3、舆情研判处置：根据舆情具体情况做出相应处理，如做好弥补措施、对相关责任人进行处理等，同时做好后续反馈发声工作。

4、总结预防：关注舆情处置后舆论导向、建立预防机制。

十、舆情案例库

指导性案例178号：北海市乃志海洋科技有限公司诉北海市海洋与渔业局行政处罚案

指导性案例177号：海南临高盈海船务有限公司诉三沙市渔政支队行政处罚案

指导性案例176号：湖南省益阳市人民检察院诉夏顺安等15人生态破坏民事公益诉讼案

十一、舆情案例分析报告

沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能的降低成本是其经营的哲学.在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题.,为此,他们主要采取了以下措施:

1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装 箱运输卡车更长更高。

2、沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是自己的员工。沃尔玛的车队大约有 5000名非司机员工，有3700多名司机，车队每周一次运输可以达7000-8000公里。卡车运输是比较危险的，有可能会出交通事故，因此对于运输车队来说，保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查，卡车上面都带有公司的号码，如果看到司机违章驾驶，调查人员就可以根据车上的号码报告，以便于进行惩处。沃尔玛认为，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是最大限度地降低物流成本，由于狠抓了安全驾驶，运输车队已经创造了300万公里无事故的记录。

3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。

4、沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。另外，沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证15~18小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。

5、沃尔玛的卡车把产品运到商场后，商场可以把它整个地卸下来，而不用对每个产品逐个见车，这样就可以节省很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。这里有个非常重要的先决条件，就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。

6、沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低，所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物，从而做到了把产品从工厂直接运送到商场，大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。沃尔玛的集中配送中心把上述措施有机地组合在一起，做出了一个最经济合理的安排，从而使沃尔玛的运输车队能以最低的成本高效地运行。问题： 1、 简述物流运输合理化的途径和要素 2、 通过该案例分析，如何从综合物流系统的角度降低运输成本 3、 简评“尽可能实现大批量运输，避免小批量多批次运输就是提高物流运输效率，节约物流成本”这句话的合理性