突发事件网络舆情处置预案制定的原则？

一、突发事件网络舆情处置预案制定的原则？

在移动互联时代，突发公共事件与网络舆情往往相伴共生，如何在重大突发事件发生期间积极引导舆情成为头等重要的大事。突发公共事件中舆情引导的基本原则是信息发布及时公开和舆情引导态度开明；对信息的全方位管辖、对舆情引导的区分化管理、对负面舆情处理的人性化管控，是突发公共事件中舆情引导方式方法的一种创新；打好“主流媒体舆论引导牌”、下好“自媒体主动传播棋”、用好“舆情法治惩戒大棒”，是突发公共事件中引导舆情形成良好传播效果的有效手段。

二、突发事件处置应急预案？

为预防和有效应对各种突发事件发生，县级以上地方人民政府应当制定突发事件综合处置应急预案，地方各级人民政府应当制定突发事件专项处置应急预案，并于县级预案相衔接。

三、突发事件应急预案体系的处置措施？

国家建立健全突发事件应急预案体系：第一，国务院制定国家突发事件总体应急预案，并组织制定国家突发事件专项应急预案；第二，国务院有关部门制定国家突发事件部门应急预案；第三，地方各级人民政府和县级以上地方各级人民政府有关部门制定相应的突发事件应急预案。此外，应急预案制定机关应根据实际需要和情势变化，适时修订应急预案。

四、舆情处置原则？

1. 24小时内快速反应。

2. 系统运行，不可顾此失彼。

3. 主动与新闻媒介大众真诚沟通。

4. 积极承担责任。

5. 选择与第三方合作，权威证实，必要时可以寻求公司法务及其他部门协助。

6. 不要愤怒和指责，因为无济于事。

7. 不要试图对抗媒体和大众，这样只会激发更大的反抗。

8. 不要用强硬和傲慢等方式表态，因为容易引发网民的反感。

五、如何健全完善网络舆情突发事件应急处置机制？

指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及发改工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情。舆情评论员及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情，须第一时间向领导小组汇报，提出舆情处置建议并根据情况需要逐级上报。在报告的同时及时跟帖，确保正确引导舆论走向，有条不紊地开展舆情处置工作。舆情突发事件发生后，要按照“确认事实，快速反应，妥善处理”总体要求，在第一时间启动响应机制。当网上出现涉及司法行政工作的负面报道后，应坚持积极正面引导，进行有针对性地解答及跟帖，以正视听。有重大影响的舆情在领导小组的指导下，以新闻发布会、通气会等形式迅速反应，协调主流媒体，推出相关报道，引领社会舆论。按照“早发现、早报告、早处置”的基本要求，及时了解舆情出处，对引发该舆情的不实之处进行澄清。同时组织舆情评论员，从普通网民的角度对提出的负面质疑进行反驳，引导舆情的正面发展。当负面影响增大时，领导小组应有意识地选择重要信息，有侧重地在主流媒体公布信息内容，维护司法行政部门的形象

六、企业食品安全突发事件应急处置预案？

一旦发现有食品安全突发事件，托管班立即启动应急处理预案，采取应急措施。

1、停止供餐：立即停止食堂供餐。

2、及时报告：主班教师应立即向食品安全突发事件应急处理小组汇报，

3、事件发生后，托管班应立即启动应急处理小组，安排好分工，各司其职。老师及时听取事故情况报告，召开应急领导小组会议，制定处置对策，并及时向上级部门报告，全面负责事故处理工作；老师做好上报、安抚幼儿、家长工作；保健老师组织力量送医院及时救治；副组长做好后勤保障工作，安排好必要的车辆，以备运送患病幼儿至医院及时救治，并保障抢救药品、消毒用品到位。

4、立即向就近医疗机构发出求援，并拨打“120”医疗抢救电话，及时果断将发病人员送到医院抢救。

5、及时与发病幼儿家长取得联系，如实说明发病情况，做好家长思想安抚，力所能及地为家长做好服务工作。

6、保护现场。立即封存食堂炊事用具，饭菜成品，半成品，留样品及可疑食品，以便及时查找致病原因，期间，严禁无关人员进入食堂。

7、配合调查。配合食品药品监督管理局进行调查，按要求如实提供有关材料和样品。

8、控制事态。落实食品药品监督管理局要求采取的其它措施，将事态控制在最小范围（包括教学秩序和下一餐用餐等）。

七、医疗外突发重大事件处置应急预案？

1小时内上报当地主管部门，由当地主管部门请示当地政府，根据事件性质，确定应急响应级别及方案。

八、网上舆情处置对策？

成立专门处理相关事态的小组，详细了解情况，及时由权威部门发布公告，以排视听。尤其要注意时间，尽早将调查情况告之公众。

九、溺水舆情处置步骤？

溺水事件应急处理程序步骤:

1.救生人员一日发现游客出现溺水、受伤情况，应吹长哨发出紧急信号，并跳入水中实施救援，并对溺水游客进行现场抢救等应急救援措施，另一位救生人员听到哨声后，应第一时间联系值班经理和医务及其他救护人员:值班经理应立即向总经理请示，启动应急预案。

2.预案启动后，值班经理应立即与安保组负责人联系，要求其加派保安协助维护现场安全秩序，引导无关游客远离事故发生区域，减少负面影响;

2、救护组应 15 分钟内派员赶到现场，备好应急设施和药品，根据现场情况联系应急合作医院，同时安抚伤亡游客家属;

3、联络组第一时间与应急预案中涉及的相关联络单位和个人;

4、外事组应对现场情况进行收集，根据集团和政府部门要求及时向社会发布相关信息。

十、舆情处置小组职责？

（一）工作领导小组办公室：负责协调开展网络舆情监控、处置和网友留言回复等具体工作。

（二）综治办：牵头负责网络反映的涉及同德乡的矛盾排查化解工作。

（三）相关部门：根据本部门的工作实际，拟出涉及工作的关键词，交由本部门的网络舆情监督员定期上网搜索，尽早发现舆情，并上报领导小组办公室，以便及时处置。

（四）场镇各单位：明确一名同志兼任网络舆情监督员，配合开展网络舆情监控工作，发现问题及时向工作领导小组办公室反映，同时全力配合开展网络舆情的调查处置工作。