洛阳新闻,党建新农村建设,蔷靖潞影,杨雨婷 张书记
 
位置: 亚洲金融智库网 > 舆论公关 > 正文

什么是网络舆情? 网络舆情监测怎么做?

时间:2024-10-14 23:26
本文关于什么是网络舆情? 网络舆情监测怎么做?,据亚洲金融智库2024-10-14日讯:

一、什么是网络舆情?

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

二、网络舆情监测怎么做?

1.与舆情监测公司合作

这主要是针对那些有预算的用户而言,可以去网上搜索舆情监测,便能找到大量的可提供舆情服务的舆情厂商,然后借助它们的舆情系统解决自身的需求。当然这些公司的服务,以及价格、优劣势都是有比较大的差异的,需要多多加以甄选。

2.人工监测

人工监测,主要是针对那些没有预算的用户而言的,可以自行梳理一下相关的关键词,然后去百度、微博、微信等对应的平台上定期搜索相应关键词,筛选有需要的信息。

3.网络舆情的监测平台/工具

(1)搜索引擎、新闻门户网站的站内搜索、社交媒体的搜一搜、Social Mention、Google Alerts、NutshellMail等等。

(2)专业的网络舆情监测平台

识微商情监测系统(企业舆情监控平台):基于自有的大数据服务云蚁工厂、具备专业的技术团队,旨在帮助企业摆脱信息收集和整理的困扰,可提供实时全网监测服务,自动识别负面舆情,及时告警通知,自动生成舆情分析图表、报告等。

鹰击早发现系统(政务在线社交网络舆情监测系统):以大数据思维监测和分析海量的社交网络数据,为各级政府提供社情民意、民生热点或突发事件等各类舆情的发现与分析服务。

鹰眼速读网系统(政务舆情监控软件):以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,为各级政府提供全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。

三、网络舆情是怎么发生的?

舆情是较多群众关于现实社会及社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和。网络舆情与社会舆情在内容表现形态方面具有一致性,网络舆情在一定程度上会影响社会舆情的发展趋势。

1、社会突发公共事件

社会突发事件很容易形成社会舆论焦点和热点。网民根据自己对突发公共事件的理解,发表自己的见解,通过网络论坛等渠道交流自己的看法。

社会突发事件根据其性质、社会危害程度、影响范围等因素,可分为一般严重(Ⅳ级)、比较严重(Ⅲ级)、相当严重(Ⅱ级)和特别严重(Ⅰ级)等四级。突发公共事件的等级划分可以作为网络舆情的级别划分的参考。

2、虚假信息和不良信息

在BBS论坛等交互性较强的网站,网络信息可能由人为操控,使信息向不良趋势发展。在互联网上,由于网民可以匿名对自己感兴趣的话题发表看法,当出现多个网民对同一条信息发表的不同评论不仅思路一致、语气相似,而且IP地址也大致相同,那就有可能存在人为操纵。

除了倾向性被操纵的问题外,互联网上还存在一些虚假信息。这些虚假信息损害了网络媒体的公信度,一旦被网民采信,就会给社会造成极大危害。 目前,网络不良信息传播的认定、取证等没有明确规定。由于网络产品的特殊性,如何判断网络谣言、暴力、人身污蔑、网络色情等不良信息,如何确定所造成的后果都没有明确的指向,也没有相对明确的取证规定,为公平透明执法带来一定难度,模糊性太强。

四、如何应对网络舆情?

企业网络舆情应对解决办法

1.改变舆情管理观念

新媒体时代,信息传播速度快渠道广,很显然,过去的那些“瞒、拖、拒、删”等消极的舆情应对处置方法需要改变,应该转化为积极主动、公开和沟通的手段,把舆情引到自己想要的地方,以此实现网络舆情应对的最佳效果。

2.明确应对流程,强化外部沟通

即在网络舆情事件发酵后要迅速指派专人跟进,明确相对应部门和负责人的职责,然后根据具体情况进行全面分析,包括舆情走向,舆情传播影响范围等。与此同时,还应当强化外部沟通,尤其是行业KOL、主流的新闻媒体、上级主管部门等等,以达到为舆情应对工作减压的目的。

3.加强舆情监测,实时掌握舆情动态

一方面是为了防止舆情的失控,另一方面也是为了防止二次舆情的滋生,通过加强舆情监测,实时掌握舆情动态是关键。具体则可以借助像识微商情这样的企业舆情监测平台,对互联网舆情进行实时监测,自动挖掘舆情传播的平台、网民情绪、关键传播节点、传播数量,并自动分析舆情事件的发展脉络和当前态势,生成分析图表及报告,供企业舆情应对提供参考。

五、网络舆情的特点?

众所周知,任何突发舆情都是一个真实事件、一个社会现象或一个共性认知的虚拟投影,这些事件、现象、认知还有一个常被公众忽略的共性特点,那就是这些事件、现象、认知往往能引发公众的思考、讨论及观点交锋。

当这些被放上舆论场,并引发公共讨论,这就是我们常规认为的舆情。

舆情发生往往始于某个网帖的爆料、某个视频的曝光或某段文字的吐槽,总之这些都会因为这个舆情“可参与”、“可讨论”、“可争辩”的共性特点而被持续关注,不断放大。

六、什么叫网络舆情?

网络舆情是指:在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

七、网络舆情是什么?

社会舆论的一种表现形式

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。网络舆论则是各种流行网络舆情的多元化集合。

网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动的集合。

八、舆情专员是做什么的?

舆情专员是一种负责舆情监测和管理工作的专业人员,主要职责包括:

搜集舆情信息:通过网络、媒体、论坛等渠道搜集与公司、品牌或个人相关的舆情信息,包括正面和负面的评价和报道,以及可能对公司声誉产生影响的其他信息。

监测舆情变化:对搜集到的舆情信息进行分析和归纳,不断跟踪和监测舆情的变化和趋势,及时发现和预警可能存在的潜在危机和风险。

处理舆情事件:针对搜集到的不同类型的舆情信息,制定相应的舆情处理计划,并及时组织相关人员开展应对工作,包括发布正面信息、解释误会、回应负面评价、做好危机公关等。

分析舆情趋势:总结和分析不同类型的舆情信息,提供舆情分析报告和建议,为公司高层决策和舆情应对提供参考依据。

九、舆情部门是做什么的?

舆情部门工作内容

1.监测收集单位网站、专题网站的舆情情况;

2.收集整理各媒体、网络关于本单位地方的新闻报道信息;

3.收集中某地方重大政策、事件引发的舆情信息;

4.各种网站信息的审查;

5.了解各网站当前的舆情,及时将舆情通报负责;

十、自媒体的网络舆情和网络舆情有什么区别?

自媒体的网络舆情属于网络舆情的一种。自媒体相比于传统媒体具有更大的威慑力,传播主体更加平民化、多样化、普泛化;同时自媒体由于其进入的低门槛、易操作、平民个性化、高传播交互性。使得负面舆情一旦发生,就会立即引起大规模的传播。

同时,晚了舆情处置的时间也由原来的黄金24小时变到现在的黄金4小时。处理难度大大增加。


专题推荐:
打印此文】 【关闭窗口】【返回顶部
·上一篇:没有了 ·下一篇:没有了
相关文章
推荐文章
最新图文


亚洲金融智库网 备案号: 滇ICP备2021006107号-276 版权所有:蓁成科技(云南)有限公司

网站地图本网站文章仅供交流学习,不作为商用,版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。