本文关于舆论引导路径及特点? 舆情处置的流程及要点?,据
亚洲金融智库2024-10-31日讯:
一、舆论引导路径及特点?
就是引起广泛关注,特点就是让你明白,不要轻易犯错。
二、舆情处置的流程及要点?
1、稳定局面:稳定情绪、维持现场秩序、第一时间发表声明回应质疑,正确引导舆论。
2、舆情监测收集:安排专人负责监测搜集舆情,如上网浏览各大网站、微博、天涯论坛等方式,询问当事人、旁观者、网友、管理方等意见,并且对舆情信息的真实性、来源、证据、意见等都做好编号存储。
3、舆情研判处置:根据舆情具体情况做出相应处理,如做好弥补措施、对相关责任人进行处理等,同时做好后续反馈发声工作。
4、总结预防:关注舆情处置后舆论导向、建立预防机制。
三、舆情沟通与舆论引导有哪些值得好经验?
蚁坊软件舆情监测系统研究中心认为做好舆情沟通和舆论的引导需要从以下几个方面来把握: 第一:利用好当时的情景 人的好恶不但受对方言行影响,也受当时的情境极大影响。
要利用危机刚刚发生人心动荡的机会,尽量快地传播主流的声音,对自己有利的声音,不要等谣言满天飞的时候再动。第二:争取第一时间发布令人信服的真相 决定人们行动的往往不是客观实际,而是人们相信什么样的事实。要争取在流言产生之前第一时间发布令人信服的真相,让流言无从产生。如果无法做到在第一时间发布权威信息,那么也要争取在第一时间提供对我有利的细节填充人们信息真空下的信息饥渴。第三:第一时间对事件性质进行得体的定性 最好自己在第一时间对事件性质进行得体的定性。如某网站的一款游戏出现地图标注错误,如果不能在第一时间将此定性为“技术性失误”,就会被竞争对手或网民有意无意定性为“卖国”,事件处理的难易程度会大不相同。第四:在已经失去第一个发布时机的情况下,要争取“第一个解读” 即在第一时间提供更多背景、观点和评论,满足人们在重大事件面前对方向感的需求。受众从一种表达中提取意义的过程,就是解读。
四、舆情处置原则?
1. 24小时内快速反应。
2. 系统运行,不可顾此失彼。
3. 主动与新闻媒介大众真诚沟通。
4. 积极承担责任。
5. 选择与第三方合作,权威证实,必要时可以寻求公司法务及其他部门协助。
6. 不要愤怒和指责,因为无济于事。
7. 不要试图对抗媒体和大众,这样只会激发更大的反抗。
8. 不要用强硬和傲慢等方式表态,因为容易引发网民的反感。
五、网上舆情处置对策?
成立专门处理相关事态的小组,详细了解情况,及时由权威部门发布公告,以排视听。尤其要注意时间,尽早将调查情况告之公众。
六、舆情处置小组职责?
(一)工作领导小组办公室:负责协调开展网络舆情监控、处置和网友留言回复等具体工作。
(二)综治办:牵头负责网络反映的涉及同德乡的矛盾排查化解工作。
(三)相关部门:根据本部门的工作实际,拟出涉及工作的关键词,交由本部门的网络舆情监督员定期上网搜索,尽早发现舆情,并上报领导小组办公室,以便及时处置。
(四)场镇各单位:明确一名同志兼任网络舆情监督员,配合开展网络舆情监控工作,发现问题及时向工作领导小组办公室反映,同时全力配合开展网络舆情的调查处置工作。
七、溺水舆情处置步骤?
溺水事件应急处理程序步骤:
1.救生人员一日发现游客出现溺水、受伤情况,应吹长哨发出紧急信号,并跳入水中实施救援,并对溺水游客进行现场抢救等应急救援措施,另一位救生人员听到哨声后,应第一时间联系值班经理和医务及其他救护人员:值班经理应立即向总经理请示,启动应急预案。
2.预案启动后,值班经理应立即与安保组负责人联系,要求其加派保安协助维护现场安全秩序,引导无关游客远离事故发生区域,减少负面影响;
2、救护组应 15 分钟内派员赶到现场,备好应急设施和药品,根据现场情况联系应急合作医院,同时安抚伤亡游客家属;
3、联络组第一时间与应急预案中涉及的相关联络单位和个人;
4、外事组应对现场情况进行收集,根据集团和政府部门要求及时向社会发布相关信息。
八、舆情应急处置方案?
有关舆情监测应对应急预案
为了协助相关部门维护社会和谐稳定,维护人民群众切身利益,维护社会法制尊严,树立国土资源系统良好形象,快速妥善处置有关网络舆论,结合本单位实际情况,特制定有关舆情应急预案。
一、加强领导,明确责任
为做到早发现、早报告、早应对、早处置涉国土资源系统网络舆情,即日起成立网络舆情领导小组,组长由局纪检组长担任,各室(单位)负责人为成员,局办公室负责舆情汇总、分析和报告,各室(单位)负责人负责本室(单位)办理的案件舆情的评估、预警、网络搜索和舆情汇报。
二、开展涉国土资源系统舆情风险评估
对国土资源系统相关业务全部纳入风险评估体系,执法办案人员在办理每起案件的同时,对案件是否存在可能带来安全事故、矛盾激化、网络舆情等不稳定因素进行风险评估,确定风险等级,并对达到一定风险等级的案件制定相应的风险处置措施。重点对可能引发社会矛盾等风险进行评估;对重大敏感案件、涉众型案件,社会关注的案件,要重点进行社会稳定风险评估等。
三、建立网络舆情监测平台完善预警、监测研判机制
利用网络舆情监测系统使其加强网上巡查,及时、全面地收集涉国土资源系统相关信息,围绕各种倾向性、苗头性、聚集性的舆情信息,密切跟踪发展变化,预测走向趋势,提出应对措施。建立完善的网络舆情应对策略。
四、发挥宣传的整体效应
健全写稿、审稿、投稿、网评、与媒体记者联系机制,充分利用报刊、广播、网络等多种传播媒体,积极拓展宣传渠道。协调新闻媒体力量,上下联动,内外互动,形成合力,及时、准确、全面地宣传国土系统队伍新风貌、工作新业绩、改革新措施,树立国土系统良好形象,营造有利于国土系统事业健康发展的舆论环境。
五、确立责任追究机制
明确舆情应对和引导的环节责任人和相关责任,将舆情处置工作纳入目标管理考核,全面推行责任追究和倒查制度。
九、舆情应对处置机制?
1对各部门,各班组要密切注意舆情动态,发现问题向公司主要领导,报告
2舆情应急处置工作领导小组跌倒汇报后,召开应急会议,有针对性的布置处置工作,形成新闻通讯,并组织宣传报道
3工作领导小度将鱼情情况及时以书面的形式上报新闻中心
4做好突发公共舆情事件的24小时处置工作的文字,声像记录工作
十、舆情处置的部门?
网信办。
负责舆情处置的部门,有不同的情形。以地级市来说,在政府序列,由市政府办公室下设的政务公开办公室负责处理政务类舆情。在党口序列,由市委宣传部牵头负责处置。网信办成立以后,由网信部门负责全市网络意识形态及舆情处置的牵总工作,其它相关部门配合。
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